Häufige Fragen
36 Fragen, ehrlich beantwortet
Hier stehen die Fragen, die uns am häufigsten erreichen — sortiert nach Thema, damit Sie nicht die ganze Seite lesen müssen. Die Antworten sind so knapp gehalten, wie es geht, und verweisen dort weiter, wo es mehr zu sagen gibt.
Finden Sie Ihre Frage nicht, schreiben Sie uns. Wir antworten auch dann, wenn daraus kein Auftrag wird — und nehmen die Frage anschließend hier auf.
Ablauf & Zusammenarbeit
Mit ein paar Sätzen über Ihr Vorhaben — per WhatsApp oder E-Mail. Daraus wird ein kurzes Gespräch, in dem wir Umfang, Zeitrahmen und Preis klären.
Sie brauchen dafür kein fertiges Konzept. Es reicht, wenn Sie sagen können, was Ihre Website leisten soll: gefunden werden, Anfragen bringen, Bewerber ansprechen.
Ein One Pager braucht 2 bis 10 Werktage, ein Multi Pager 5 bis 15, eine Enterprise-Lösung 10 bis 30 Werktage.
Der größte Faktor sind dabei nicht wir, sondern die Inhalte. Projekte, die sich ziehen, warten fast immer auf Texte, Bilder oder eine Freigabe.
Im Idealfall: Logo, Texte über Ihr Angebot, Bilder in ordentlicher Auflösung, Kontaktdaten und die Angaben fürs Impressum. Je vollständiger das ist, desto schneller geht es und desto günstiger wird es.
Fehlt etwas davon, ist das kein Hindernis. Wir texten, sortieren Bilder oder vermitteln einen Fotografen — das steht dann als eigener Posten im Angebot.
Wir zählen keine Schleifen, sondern arbeiten in Zwischenständen: Sie sehen die Seite im Bau und melden zurück, solange Änderungen wenig kosten. Zwei bis drei Abstimmungsrunden sind der Normalfall und im Preis enthalten.
Erst wenn nach der Freigabe die Richtung komplett gewechselt wird, sprechen wir über Mehraufwand — und zwar vorher, nicht auf der Rechnung.
Dann ist etwas in der Abstimmung schiefgelaufen, und wir korrigieren es. Genau deshalb zeigen wir früh Entwürfe statt einer fertigen Seite: Ein Layout lässt sich in Stunden umbauen, eine fertig befüllte Website in Tagen.
Sagen Sie in solchen Fällen bitte deutlich, was stört. „Gefällt mir nicht“ hilft uns weniger als „die Startseite wirkt kühl, unsere Kunden sind Handwerksbetriebe“.
Per Telefon, E-Mail und WhatsApp — und zwar dieselbe Person, die Ihr Projekt betreut. Es gibt bei uns keine Weiterleitung an eine anonyme Servicenummer.
Wir sind ein kleines Team aus Bonn. Das bedeutet kurze Wege, aber auch: Bei Urlaub oder Krankheit sagen wir Ihnen vorher Bescheid, statt Sie warten zu lassen.
Kosten & Verträge
Die Pakete beginnen bei 699 € (One Pager), 1.299 € (Multi Pager) und 2.299 € (Enterprise), jeweils netto. Die vollständige Aufstellung samt Stundensatz und laufenden Kosten steht auf der Seite Preise.
Für eine erste Hausnummer ohne Gespräch gibt es den Kostenrechner; wie Preise am Markt zustande kommen, erklärt der Beitrag Was kostet eine Website.
Ja. Der Betrag wird in der Regel geteilt: ein Teil bei Projektstart, der Rest nach Ihrer Abnahme. Bei größeren Vorhaben sind auch drei Teilzahlungen entlang der Projektabschnitte möglich, ohne Zinsen oder Aufschlag.
Domain, Hosting, gegebenenfalls E-Mail-Postfächer und — falls gebucht — die Wartung. In unseren Paketen ist das erste Jahr für Hosting, Domain und Lizenzen enthalten; ab dem zweiten Jahr fallen diese Posten regulär an.
Realistische Spannen dafür stehen unter Preise. Wichtig: Diese Kosten hat jede Website, auch eine selbst gebaute aus einem Baukasten.
Ja. Nach der Schlusszahlung gehören Ihnen Inhalte und Website, Domain und Hosting laufen auf Ihren Namen, und Sie bekommen alle Zugangsdaten. Eine Bindung an uns entsteht dadurch nicht.
Die Betreuung rechnen wir monatlich ab, beginnend bei 49 € netto. Wir arbeiten nicht mit langen Mindestlaufzeiten — die konkrete Frist steht vor der Buchung im Angebot, damit Sie sie kennen und nicht suchen müssen.
Wenn Sie kündigen, bleibt Ihre Seite selbstverständlich online. Es kümmert sich dann nur niemand mehr um Updates und Sicherungen.
Kleine Textkorrekturen und Bildwechsel sind im WebCare-Paket enthalten. Ohne Betreuung rechnen wir nach Aufwand ab, zu 85 € netto je Stunde.
Für größere Erweiterungen — eine neue Unterseite, ein Buchungsformular, eine zweite Sprache — bekommen Sie vorher einen eigenen Festpreis.
Technik & Systeme
Für die klassischen Website-Pakete setzen wir WordPress ein: Sie können Inhalte selbst pflegen, und fast jeder Dienstleister der Welt kann damit weiterarbeiten. Für aufwendigere Vorhaben bauen wir mit modernen Web-Werkzeugen wie Next.js — etwa bei unserer eigenen Plattform bald-in.de.
Welcher Weg für Sie sinnvoll ist, hängt vom Projekt ab; der Beitrag WordPress oder Next.js stellt beide Seiten gegenüber.
Ja. Zu jedem Projekt gehört eine Einweisung, in der wir Ihnen zeigen, wie Sie Texte ändern, Bilder tauschen und Seiten anlegen. Programmierkenntnisse braucht das nicht.
Wer das lieber abgibt, bucht WebCare und schickt Änderungen einfach per E-Mail oder WhatsApp.
Sie bleibt online, bis die neue fertig ist — der Wechsel geschieht an einem Tag. Inhalte, die weiter gebraucht werden, übernehmen wir, und alte Adressen leiten wir auf die passenden neuen um, damit weder Besucher noch Google ins Leere laufen.
Wann sich ein Neubau überhaupt lohnt, behandelt Website-Relaunch: wann lohnt er sich.
Ja. Sie erhalten Zugang zum System, zu den Dateien und zur Datenbank. Bei individuell entwickelten Anwendungen übergeben wir das vollständige Projekt so, dass ein anderes Team damit weiterarbeiten kann.
Was genau übergeben wird, halten wir im Angebot fest — dann muss darüber am Ende niemand verhandeln.
Auf Servern in Deutschland oder der EU, mit verschlüsselter Verbindung und täglicher Sicherung. Auf Wunsch bleibt Ihre Seite auch bei Ihrem bisherigen Anbieter — dann prüfen wir vorher, ob dessen Technik zum Projekt passt.
Worauf es bei der Auswahl ankommt, steht im Hosting-Vergleich.
Bestehende Postfächer bleiben unberührt, solange die Domain nicht umzieht. Ist ein Umzug nötig, planen wir ihn so, dass keine Nachricht verloren geht — meist läuft beides eine Weile parallel.
Neue Adressen wie kontakt@ihre-firma.de richten wir gern mit ein, samt Einrichtung auf Ihrem Rechner und Handy.
Sichtbarkeit & SEO
Die technische Grundlage liefern wir bei jedem Projekt: sauberer Aufbau, schnelle Ladezeit, sinnvolle Titel und Beschreibungen, Anmeldung bei Google. Das sorgt dafür, dass Ihre Seite gefunden werden kann.
Ob sie bei umkämpften Suchbegriffen weit oben steht, ist eine zweite Frage — dafür braucht es Inhalte und Zeit. Erste Einordnung im Beitrag SEO-Grundlagen.
Erfahrungsgemäß zeigen sich erste Bewegungen nach zwei bis drei Monaten, belastbare Ergebnisse eher nach sechs bis zwölf. Suchmaschinen brauchen Zeit, um Änderungen zu bewerten — daran führt kein Werkzeug vorbei.
Wer Ihnen Ergebnisse in zwei Wochen verspricht, meint entweder bezahlte Anzeigen oder redet nicht sauber.
Nein, und niemand kann das seriös. Die Reihenfolge der Suchergebnisse bestimmt Google nach Kriterien, die sich laufend ändern und die kein Dienstleister kontrolliert.
Was wir zusagen können: sauber gebaute Seiten, ehrliche Auswertung und Maßnahmen, die wir Ihnen erklären. Eine Garantie auf Platz 1 wäre ein Verkaufsargument, kein Versprechen.
Nicht zwingend. Anzeigen bringen sofort Besucher, kosten aber dauerhaft — wer aufhört zu zahlen, verschwindet. Suchmaschinenoptimierung wirkt langsamer, hält dafür an.
Sinnvoll sind Anzeigen vor allem zum Start, für befristete Angebote oder in Branchen mit sehr starker Konkurrenz.
Der kostenlose Eintrag, der bei lokalen Suchen rechts oder in der Karte erscheint: Adresse, Öffnungszeiten, Fotos, Bewertungen. Für Betriebe mit Kundschaft aus der Region ist er oft wirksamer als jede Optimierung an der Website selbst.
Wie Sie ihn einrichten und pflegen, steht in Local SEO und Google Business Profil.
Meist daran, dass Sie nach Ihrem Firmennamen suchen, Ihre Kunden aber nach einer Leistung. Auf „Elektriker Bonn Notdienst“ zu erscheinen, ist etwas anderes, als unter dem eigenen Namen gefunden zu werden.
Die häufigsten Ursachen sammelt Website nicht bei Google gefunden.
Recht & Datenschutz
Nur, wenn Ihre Seite Dinge speichert oder lädt, die für den Betrieb nicht nötig sind — Statistik, Karten, Videos, Werbewerkzeuge. Eine Seite ohne solche Dienste kommt ohne Banner aus, und das ist der angenehmere Zustand für alle.
Wir setzen das technisch um und richten die Einwilligung so ein, dass sie auch wirklich greift. Eine rechtliche Beratung ist das nicht — dafür ist eine Anwältin oder ein Anwalt zuständig.
In der Regel Name und Anschrift, Kontaktmöglichkeiten, Rechtsform und Vertretung, Register- und Umsatzsteuernummer sowie bei manchen Berufen die zuständige Kammer. Welche Angaben in Ihrem Fall Pflicht sind, hängt von Rechtsform und Branche ab.
Wir bauen die Seite und erinnern an fehlende Angaben, prüfen sie aber nicht rechtlich. Für verbindliche Auskunft fragen Sie bitte Ihre Rechtsberatung.
Sie können es sein. Bilder aus einer Suchmaschine, aus sozialen Netzwerken oder vom früheren Dienstleister sind selten frei verwendbar, und Abmahnungen dazu sind teuer.
Wir fragen deshalb vor der Veröffentlichung nach der Herkunft. Wenn nichts Brauchbares da ist, arbeiten wir mit lizenzierten Bildern oder vermitteln jemanden für eigene Aufnahmen.
Für öffentliche Stellen gilt das schon länger; seit 2025 trifft es über das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz auch viele private Anbieter, etwa im Online-Handel und bei Dienstleistungen für Verbraucher. Kleinstunternehmen sind teilweise ausgenommen.
Wer betroffen ist, klärt der Beitrag Barrierefreie Website: Pflicht?. Wir setzen die technischen Anforderungen um; ob Sie unter die Pflicht fallen, ist eine Rechtsfrage.
Wir binden Schriften grundsätzlich lokal ein, also vom eigenen Server. Beim Nachladen von fremden Servern wird die IP-Adresse Ihrer Besucher übertragen — das hat schon zu Abmahnungen geführt und lässt sich mit wenig Aufwand vermeiden.
Gleiches gilt für Karten, Videos und Statistikdienste: Entweder datensparsam eingebunden oder erst nach Einwilligung.
Nein. Wir sind Techniker, keine Kanzlei, und dürfen keine Rechtsberatung leisten. Wir kennen die üblichen Anforderungen an Websites und setzen sie sauber um — Impressum, Datenschutzerklärung, Einwilligungen, Verschlüsselung.
Für Prüfung und Formulierung Ihrer Texte arbeiten Sie besser mit einer Rechtsberatung. Eine erste technische Bestandsaufnahme liefert der DSGVO-Check.
Nach dem Start
Wir prüfen die Seite auf allen gängigen Geräten, testen Formulare und melden sie bei Google an. Sie bekommen Ihre Zugangsdaten und eine Einweisung, wie Sie Inhalte selbst ändern.
In den ersten Wochen tauchen erfahrungsgemäß Kleinigkeiten auf — ein Tippfehler, ein besseres Foto. Die räumen wir ab, ohne dafür Stunden zu schreiben.
Wir überwachen die Erreichbarkeit der von uns betreuten Seiten und merken einen Ausfall in der Regel vor Ihnen. Mit WebCare kümmern wir uns sofort darum; ohne Betreuung helfen wir nach Aufwand.
Weil täglich gesichert wird, lässt sich im schlimmsten Fall ein funktionierender Stand zurückspielen, statt Inhalte neu aufzubauen.
Mit WebCare wir: System- und Erweiterungs-Updates, Sicherheitsprüfungen, Sicherungen. Ohne Betreuung liegt das bei Ihnen — und das ist kein Detail, denn veraltete Erweiterungen sind der häufigste Weg, über den Websites gekapert werden.
Was im Paket steckt, steht unter WebCare & SEO.
Ja, wir bauen sie von vornherein so. Zusätzliche Seiten, ein Blog, ein Buchungsformular oder eine zweite Sprache lassen sich ergänzen, ohne dass neu angefangen werden muss.
Sagen Sie im Erstgespräch, was mittelfristig dazukommen könnte — dann wählen wir gleich den passenden Unterbau.
Dann bekommen Sie alle Zugänge, Dateien und Daten und ziehen um. Wir halten niemanden über technische Hürden fest, und eine Gebühr fürs Herausgeben gibt es nicht.
Wenn Sie mögen, sagen Sie uns kurz den Grund. Manches lässt sich lösen — und wenn nicht, lernen wir daraus.
Inhalte gehören laufend gepflegt, die Technik alle paar Jahre auf den Prüfstand. Ein kompletter Neubau lohnt sich meist erst, wenn Aufbau oder System nicht mehr zum Betrieb passen — nicht, weil ein Design gerade aus der Mode kommt.
Anhaltspunkte liefert Website-Relaunch: wann lohnt er sich. Im Zweifel sehen wir uns Ihre Seite an und sagen ehrlich, ob sich der Aufwand rechnet.
Bereit, Ihr Projekt umzusetzen?
Lassen Sie uns gemeinsam loslegen.
Wir freuen uns auf Ihr Vorhaben – ob Redesign, neue Website oder langfristige Betreuung.