Kundenstimmen
Drei Stimmen, alle nachprüfbar
Hier stehen drei Rückmeldungen von Kunden – nicht vierzig. Jede stammt von einer Firma, die es gibt, liegt uns handschriftlich unterschrieben vor und wurde vor der Veröffentlichung freigegeben.
Neben jedem Zitat steht, worum es im Projekt ging. Ein Lob ohne Zusammenhang sagt wenig darüber, ob wir zu Ihrem Vorhaben passen.
Unsere Zusagen
Woran wir uns messen lassen
Sechs Punkte, die wir uns bei jedem Projekt vornehmen – unabhängig vom Auftragswert. Keine Kundenaussagen, sondern unser Maßstab.
Ein Ansprechpartner statt einer Nummer
Sie sprechen vom ersten Gespräch bis nach dem Livegang mit derselben Person. Wer Ihr Projekt kennt, muss sich nicht durch Notizen lesen.
Sprache ohne Nebel
Wir erklären technische Entscheidungen so, dass Sie sie nachvollziehen und selbst beurteilen können – auch die, die gegen unseren Umsatz sprechen.
Termine, die gelten
Zugesagte Zeitfenster halten wir. Wenn etwas dazwischenkommt, melden wir uns, bevor der Termin verstreicht, nicht danach.
Ehrlicher Zuschnitt
Wenn ein kleineres Paket für Ihr Vorhaben reicht, sagen wir das. Eine Website, die zwei Nummern zu groß ist, macht niemanden zum Stammkunden.
Ihre Zugänge gehören Ihnen
Domain, Hosting und Redaktionssystem laufen auf Ihren Namen. Sie bleiben handlungsfähig, auch ohne uns.
Erreichbar nach dem Start
Die meisten Fragen kommen, wenn die Seite läuft. Genau dann sind wir da – per Telefon, E-Mail oder WhatsApp.
Im Wortlaut
Drei Stimmen, jede mit ihrem Projekt
Wählen Sie einen Kunden: Das Zitat steht so da, wie es uns erreicht hat – und daneben, worum es in der Zusammenarbeit ging.
„Sehr zufrieden mit der Arbeit! Auf unsere Wünsche wurde eingegangen und alles wurde schnell und professionell umgesetzt. Dazu ein super freundlicher Kontakt. Gerne wieder!“
I. WakkasSIVO Haus- und GebäudeserviceWorum es ging
SIVO übernimmt Hausmeister-, Reinigungs- und Gartenarbeiten für Immobilien rund um Wachtberg. Gebraucht wurde kein großer Auftritt, sondern eine Seite, die auf dem Handy in Sekunden klar macht, was die Firma leistet und wie man sie erreicht: Leistungen auf einen Blick, Gründe für SIVO, Kontakt per WhatsApp und Telefon.
GebäudeserviceProjekt ansehen
„Wir haben gemeinsam mit web-aufbereitung.de eine umfangreiche Plattform realisiert und sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Von der ersten Idee bis zur technischen Umsetzung wurden wir professionell begleitet. Besonders beeindruckt haben uns das Engagement, die kreativen Lösungsansätze und die Fähigkeit, auch komplexe Anforderungen umzusetzen. Die Kommunikation war jederzeit unkompliziert und auf Augenhöhe. Ein starker Partner, mit dem wir gerne wieder zusammenarbeiten!“
Bald-in Teambald-in.deWorum es ging
bald-in.de ist keine Website, sondern eine Plattform mit Nutzerkonten, Karte und App: Läden stellen sich vor, bevor sie eröffnen, und die Nachbarschaft sieht, was in ihrer Nähe entsteht. Wir haben das Vorhaben von der ersten Idee über Gestaltung und Entwicklung bis in den laufenden Betrieb begleitet – mit allem, was bei einer Plattform dazukommt: Anmeldung, automatische E-Mails, App für das iPhone.
Plattform & AppProjekt ansehen
„Von Anfang bis Ende alles top! Eine schöne, moderne Website und eine unkomplizierte Zusammenarbeit. Man merkt, dass die Jungs wissen, was sie tun. Vielen Dank!“
Y. CoskunCoskun & Müller UGWorum es ging
Hier zählte das Tempo: Die Seite sollte stehen, ohne dass die Geschäftsführung wochenlang in Abstimmungsrunden sitzt. Wir haben die Entscheidungen gebündelt und in wenigen Terminen abgeräumt.
Garten- und LandschaftsbauProjekt ansehen
Warum hier nur drei Stimmen stehen
Wir kaufen keine Bewertungen, schreiben keine anonymen Stimmen selbst und veröffentlichen nichts ohne ausdrückliche Freigabe. Übrig bleiben drei Zitate, jedes handschriftlich unterschrieben – mehr haben wir nicht, und das ist uns lieber als eine gefüllte Seite ohne Substanz.
Nicht jeder zufriedene Kunde möchte namentlich auf einer Agenturseite stehen. Wir fragen einmal und akzeptieren ein Nein.
Woran Sie eine echte Bewertung erkennen
Diese Merkmale helfen Ihnen bei jeder Agentur, nicht nur bei uns. Prüfen Sie damit ruhig auch diese Seite.
Name und Firma sind auffindbar
„M. K. aus dem Rheinland“ lässt sich nicht überprüfen. Eine Firma mit eigener Website und Impressum dagegen schon – suchen Sie sie einfach.
Konkretes Projekt statt Allgemeinplatz
„Top Service, immer wieder gerne“ passt auf jeden Betrieb der Welt. Wer schreibt, was gebaut wurde, hat wirklich mit der Firma gearbeitet.
Auch mal ein Einwand
Wo ausschließlich Superlative stehen, hat jemand gefiltert. „Hat länger gedauert als geplant“ ist ein Qualitätsmerkmal der Sammlung.
Zeitpunkt erkennbar
Stimmen ohne Datum können zehn Jahre alt sein. Fragen Sie nach, wann die Zusammenarbeit stattfand und ob sie noch läuft.
Bezug zur Leistung
Eine Bewertung, die von Wartung spricht, belegt Wartung – nicht Onlineshops. Passt die gelobte Leistung zu der, die Sie beauftragen wollen?
Nachfrage möglich
Seriöse Anbieter vermitteln auf Wunsch ein Gespräch mit einem Bestandskunden. Wer das ablehnt, sollte erklären können, warum.
Was uns Kunden am häufigsten zurückmelden
Zusammengefasst aus Gesprächen und E-Mails – ohne erfundene Zitate, weil wir dafür keine Freigaben haben. Vier Themen tauchen immer wieder auf:
- Erreichbarkeit: Es meldet sich jemand, der das Projekt kennt – kein Ticketsystem mit wechselnden Namen.
- Verständliche Sprache: Fachbegriffe werden erklärt, statt sie als Beleg für Kompetenz zu benutzen.
- Termintreue: Zugesagte Zeitfenster halten, und wenn etwas wackelt, hören Sie es vorher statt hinterher.
- Nach dem Start ist jemand da: Der Kontakt endet nicht mit der Schlussrechnung – die meisten Rückfragen kommen erst danach.
Wann wir um eine Rückmeldung bitten
Damit Sie einordnen können, in welcher Lage die Zitate oben entstanden sind:
Erstgespräch und Angebot
Wir klären Umfang, Zeitrahmen und Preis. Hier fragen wir nichts, hier hören wir zu.
Umsetzung mit Zwischenständen
Sie sehen die Seite im Bau und melden zurück, solange Änderungen günstig sind. Kritik ist in dieser Phase ausdrücklich erwünscht.
Abnahme und Livegang
Die Seite geht online; beim Multi Pager und bei der Enterprise-Website bekommen Sie Ihre Zugänge und eine Einweisung ins Redaktionssystem.
Nachfrage nach einigen Wochen
Erst wenn die Seite eine Weile gelaufen ist, fragen wir nach. Vorher weiß niemand, ob sie im Alltag trägt.
4–8 Wochen nach dem Start
Veröffentlichung nur mit Freigabe
Wir schicken den Text so zurück, wie er auf der Seite stehen würde. Ohne ausdrückliches Ja bleibt er liegen.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Darf ich mit einem Ihrer Kunden sprechen?
Ja. Wir fragen vorher, ob der Kunde Zeit und Lust hat, und stellen dann den Kontakt her – nach Möglichkeit zu jemandem aus einer Branche, die Ihrer ähnelt.
Warum stehen hier nur drei Stimmen?
Weil das die drei sind, für die wir eine unterschriebene Freigabe haben. Wir könnten die Seite mit gut klingenden Sätzen füllen – sie wäre länger, aber nichts davon überprüfbar.
Wo finde ich weitere Bewertungen?
Bewertungen stehen typischerweise im Google Unternehmensprofil, unabhängig von der Firmenwebsite. Was dort steht, können wir weder auswählen noch löschen – genau das macht es aussagekräftig.
Ausführlichere Projektbeschreibungen finden Sie unter Projekte.
Kann ich Referenzen aus meiner Branche sehen?
Sagen Sie im Erstgespräch, in welchem Feld Sie arbeiten. Wir zeigen, was wir dort gebaut haben – und sagen ebenso deutlich, wenn wir in Ihrer Branche noch nichts vorweisen können.
Bereit, Ihr Projekt umzusetzen?
Lassen Sie uns gemeinsam loslegen.
Wir freuen uns auf Ihr Vorhaben – ob Redesign, neue Website oder langfristige Betreuung.
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