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Leistung

Web-Anwendungen, die Ihren Kunden und Ihrem Team Wege sparen.

Termine buchen, Aufträge verfolgen, Dokumente abrufen, Freigaben erteilen: Was heute über Anrufe und E-Mails läuft, erledigen Ihre Kunden selbst – im Browser, auf jedem Gerät, ohne etwas zu installieren.

Das entlastet Ihr Team und macht Sie für Ihre Kunden bequemer erreichbar als den Wettbewerb. Soll daraus später eine App im Store werden, entsteht sie auf derselben Grundlage.

Kundenportale & Web-Apps

  • Läuftim Browser, auf jedem Gerät
  • WofürBuchung, Aufträge, Freigaben
  • PreisFestpreis nach der Konzeptphase

Drei Begriffe, die ständig durcheinandergeraten

Die Website informiert, die Web-App arbeitet, die Store-App wird installiert – die PWA steht dazwischen.

Eine Website informiert. Sie zeigt Ihr Angebot, Ihre Öffnungszeiten, Ihr Team. Besucher lesen und nehmen Kontakt auf – mehr passiert nicht, und mehr muss auch nicht passieren.

Eine Web-App ist ein Werkzeug im Browser. Nutzer melden sich an, geben Daten ein, bekommen Ergebnisse zurück – beim nächsten Besuch ist alles noch da. Online-Banking ist eine Web-App, ein Kundenportal oder ein Buchungskalender auch.

Eine App aus dem Store wird aus dem App Store oder von Google Play installiert. Sie kommt am tiefsten ans Gerät heran und erscheint auf dem Startbildschirm – mehr dazu auf der Seite Apps für iOS und Android.

Dazwischen steht die Progressive Web App, kurz PWA: technisch eine Web-App, für den Nutzer aber wie eine installierte App. Näheres steht in unserem Glossar-Eintrag zur PWA.

PWA oder App aus dem Store?

Hier geht es um die beiden Wege, zwischen denen wirklich entschieden werden muss. Die Zahlen sind Marktwerte, keine Angebotspreise:

MerkmalProgressive Web AppApp aus dem Store
InstallationProgressive Web AppÜber den Browser: „Zum Startbildschirm hinzufügen“, kein Konto nötigApp aus dem StoreÜber App Store oder Google Play, mit Apple- oder Google-Konto
AuffindbarkeitProgressive Web AppÜber Google und jeden Link – zählt für Ihre Sichtbarkeit im NetzApp aus dem StoreÜber die Store-Suche; im Web praktisch unsichtbar
AktualisierungProgressive Web AppSofort beim nächsten Aufruf, ohne Zutun des NutzersApp aus dem StoreErst nach Freigabe durch den Store, dann nach Update durch den Nutzer
Laufende KostenProgressive Web AppNur HostingApp aus dem StoreEntwicklerkonten: rund 99 US-Dollar im Jahr bei Apple, einmalig 25 bei Google
FreigabeprozessProgressive Web AppKeiner – Sie veröffentlichen selbstApp aus dem StorePrüfung durch den Store, meist Tage; Ablehnungen kommen vor
Zugriff aufs GerätProgressive Web AppKamera, Standort, Offline-Speicher; Mitteilungen auf iOS eingeschränktApp aus dem StoreVollständig – auch Kontakte, Bluetooth, Hintergrundprozesse

Was eine PWA kann

  • Auf dem Startbildschirm

    Ein eigenes Symbol neben allen anderen Apps, Start ohne Browserleiste, eigener Ladebildschirm. Für den Nutzer ist der Unterschied kaum sichtbar.

  • Offline weiterarbeiten

    Bereits geladene Inhalte bleiben verfügbar, wenn das Netz wegbricht. Eingaben werden zwischengespeichert und nachgereicht, sobald die Verbindung zurück ist.

  • Benachrichtigungen

    Push-Mitteilungen funktionieren auf Android seit Jahren und auf dem iPhone seit iOS 16.4 – dort nur nach dem Hinzufügen zum Startbildschirm.

  • Schneller Start

    Weil das Gerüst der Anwendung lokal liegt, erscheint die Oberfläche sofort. Nachgeladen werden nur die aktuellen Daten.

  • Kamera und Standort

    Barcode scannen, Foto aufnehmen, Position bestimmen – all das darf eine Web-App nach Zustimmung des Nutzers.

  • Ein Projekt für alle Geräte

    Ein Projekt statt drei. Was Sie einmal bauen, läuft auf iPhone, Android-Gerät und Bürorechner gleichermaßen.

Und wo die PWA an ihre Grenzen stößt

Auf dem iPhone kann die PWA weniger – und wer im App Store gefunden werden will, braucht eine Store-App.

Ehrlichkeit gehört dazu: Auf dem iPhone ist eine PWA schlechter gestellt als auf Android. Der Schritt zum Startbildschirm entgeht vielen Nutzern, wenn man ihn nicht erklärt. Auch Hintergrundprozesse – etwa dauerhafte Standortverfolgung – bleiben nativen Apps vorbehalten.

Wer im App Store gefunden werden will, weil dort ein Teil seiner Kunden sucht, kommt an einer Store-App nicht vorbei. Dafür gibt es einen Mittelweg.

Der Weg in den App Store – ohne Neuanfang

Soll Ihre Web-Anwendung zusätzlich im App Store und bei Google Play erscheinen, muss sie nicht neu entwickelt werden. Wir bringen dieselbe Anwendung als App für iPhone und Android heraus – mit eigenem Store-Eintrag und vollem Zugriff auf die Gerätefunktionen.

So ist es beim Referenzprojekt bald-in.de umgesetzt: im Browser erreichbar und als App für das iPhone. Zusätzlich fallen Store-Konto, Einreichung und Pflege an – aber keine zweite Entwicklung.

Wofür sich eine Web-App typischerweise lohnt

  • Buchung und Terminvergabe mit Bestätigung, Erinnerung und Absage
  • Kundenportale: Aufträge, Dokumente, Rechnungen und Status einsehen
  • Interne Werkzeuge für den Außendienst – Aufmaß, Bericht, Foto vor Ort
  • Antrags- und Freigabeprozesse mit mehreren Beteiligten
  • Mitgliederbereiche mit geschützten Inhalten und Rollen
  • Anmeldungen zu Kursen, Veranstaltungen oder Schulungen
  • Spiele mit hoher Grafikleistung
  • Anwendungen, die dauerhaft im Hintergrund den Standort verfolgen
  • Tiefe Systemeingriffe wie Kontaktverwaltung oder Anrufsteuerung

Vom Bedarf zur fertigen Anwendung

  1. Nutzungsfälle sammeln

    Wer benutzt die Anwendung, wo, auf welchem Gerät? Ein Monteur mit Handschuhen braucht eine andere Oberfläche als eine Sachbearbeiterin am Doppelmonitor.

    1 Woche

  2. Klickbarer Entwurf

    Bevor Code entsteht, zeigen wir die Abläufe als anklickbare Skizze. Änderungen kosten hier Minuten statt Tage.

    1–2 Wochen

  3. Kern bauen

    Anmeldung und der wichtigste Ablauf zuerst. Alles Weitere kommt danach – so arbeiten Sie früh mit einem Stand, der schon Nutzen bringt.

    3–6 Wochen

  4. Auf Ihren Geräten ausprobieren

    Sie und Ihr Team nutzen die Anwendung auf den Geräten, mit denen später gearbeitet wird – Telefon, Tablet, Bürorechner. Was dort hakt, wird vor dem Start behoben.

    laufend

  5. Veröffentlichen

    Als PWA sofort, als Store-App nach Einreichung und Freigabe. Wir übernehmen die Einreichung und die Pflege der Store-Einträge, wenn Sie möchten.

    1–2 Wochen

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Können wir mit einer PWA starten und später in den Store gehen?

Das ist sogar der Weg, den wir meistens empfehlen. Sie veröffentlichen ohne Freigabeprozess und sehen, ob die Anwendung angenommen wird. Kommt dann der Wunsch nach Store-Präsenz, wird die bestehende App verpackt – deutlich weniger Aufwand als ein Neuanfang.

Was kostet eine Web-App bei Ihnen?

Ein Buchungskalender für einen Standort ist etwas anderes als ein Kundenportal mit Rechteverwaltung. Deshalb nennen wir keinen Pauschalbetrag, sondern einen Festpreis nach der Konzeptphase – wie bei Software nach Maß beschrieben.

Wird die App im App Store sicher freigegeben?

Eine Garantie gibt es nicht, weil Apple und Google eigene Regeln durchsetzen. Häufigster Ablehnungsgrund: Die App zeigt nur eine Website im Rahmen und bietet keinen eigenen Nutzen. Wir bauen deshalb Funktionen ein, die den App-Charakter belegen – Mitteilungen oder Offline-Nutzung.

Die erste Prüfung dauert meist wenige Tage. Für Nachbesserungen planen wir eine Runde ein.

Funktioniert das auch auf alten Geräten?

Die Grundfunktionen laufen auf allen Browsern der letzten Jahre. Einzelne Zusatzfunktionen wie Mitteilungen brauchen neuere Versionen. Wir bauen so, dass die Anwendung auf älteren Geräten nicht abstürzt, sondern lediglich einzelne Extras weglässt.

Zeigen Sie uns den Ablauf, nicht die Wunschtechnik.

Ob Web-Anwendung, App aus dem Store oder beides, entscheidet sich aus dem Nutzungsfall. Beschreiben Sie uns, wer die Anwendung wann benutzt – den Rest klären wir.

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