Betrieb
Backup
Eine regelmäßig angelegte Kopie aller Daten einer Website, aus der sich ein früherer Stand vollständig wiederherstellen lässt.
Kaum jemand legt Verträge nur in einem einzigen Ordner ab. Es gibt eine Kopie, und die liegt möglichst nicht im selben Raum — denn ein Wasserschaden trifft sonst beides. Für eine Website gilt dasselbe, nur passiert der Wasserschaden hier durch ein fehlgeschlagenes Update, einen gehackten Zugang oder einen falschen Klick in der Redaktion.
Eine vollständige Sicherung besteht aus zwei Teilen: den Dateien (Bilder, Dokumente, Programmcode) und der Datenbank (Texte, Bestellungen, Kundenkonten). Fehlt einer der beiden Teile, lässt sich die Seite nicht zurückholen. Dazu gehören drei Festlegungen: wie oft gesichert wird, wie lange die Stände aufbewahrt werden und wo sie liegen — sinnvollerweise auf einem anderen Rechner als die Website selbst.
Der verbreitetste Irrtum lautet: „Mein Anbieter sichert doch.“ Meist stimmt das sogar, nur ist die Sicherung dann Teil derselben Anlage und im Ernstfall genauso betroffen. Der zweite Irrtum ist teurer: Eine Sicherung, die nie zurückgespielt wurde, ist keine Sicherung, sondern eine Hoffnung. Erst der Testlauf zeigt, ob die Datei vollständig ist und wie lange die Rückkehr dauert.
Wichtig ist außerdem die Zahl der aufbewahrten Stände. Wird ein Schaden erst nach zwei Wochen bemerkt — etwa ein still eingeschleustes Skript —, hilft nur die tägliche Sicherung der letzten Wochen weiter. Für den Programmcode übernimmt diese Rolle die Versionsverwaltung, für Inhalte und Datenbank bleibt die Sicherung zuständig.
Warum das für Sie zählt
Rechnen Sie kurz nach, was ein Tag ohne Website kostet: ausgefallene Anfragen, Telefonate, im Zweifel ein Shop ohne Umsatz. Gegen diese Summe ist eine geprüfte Sicherung der günstigste Posten im ganzen Projekt. Sie ist zudem keine reine Kür — die Datenschutz-Grundverordnung verlangt in Artikel 32 ausdrücklich, dass Daten nach einem Zwischenfall rasch wiederhergestellt werden können; mehr dazu im Eintrag zur DSGVO.
Lassen Sie sich einmal jährlich zeigen, wie lange eine Rückkehr wirklich dauert. In unserer Betreuung gehört dieser Testlauf dazu, weil er die einzige ehrliche Antwort auf die Frage „Sind wir abgesichert?“ liefert.