Technik
DNS
Das weltweite Verzeichnis, das einen eingetippten Namen wie ihre-firma.de in die Zahlenadresse des zuständigen Rechners übersetzt.
Früher gab es für jede Stadt ein Telefonbuch: Sie kannten den Namen, brauchten aber die Nummer. Im Netz ist es genauso. Menschen merken sich Namen, Rechner brauchen Zahlen. Das Verzeichnis, das zwischen beidem übersetzt, heißt DNS — und es wird bei jedem einzelnen Seitenaufruf befragt, ohne dass jemand etwas davon merkt.
In diesem Verzeichnis stehen für Ihren Namen mehrere Einträge, und jeder erfüllt eine andere Aufgabe. Ein Eintrag zeigt auf den Rechner, der Ihre Website ausliefert. Ein anderer, der MX-Eintrag, zeigt auf den Rechner, der Ihre E-Mails annimmt. Weitere Einträge belegen gegenüber anderen Anbietern, dass Ihnen der Name gehört. Jeder Eintrag trägt außerdem eine Haltbarkeit, die sagt, wie lange andere Rechner ihn zwischenspeichern dürfen.
Daher stammt der Satz „ein Umzug dauert 24 bis 48 Stunden“. Die Änderung selbst ist in Sekunden gemacht; was dauert, ist das Auslaufen der Zwischenspeicher weltweit. Wer die Haltbarkeit ein paar Tage vor dem Umzug herabsetzt, verkürzt das auf Minuten.
Der gefährlichste Fehler beim Wechsel des Anbieters: Es wird nur der Eintrag für die Website geändert und die E-Mail-Einträge werden vergessen. Dann steht die neue Seite — und die Firmenpost verschwindet still. Eine vollständige Liste aller bestehenden Einträge gehört deshalb vor jede Umstellung, ebenso wie ein gültiges Zertifikat auf der neuen Seite.
Warum das für Sie zählt
Für Sie zählt vor allem eines: Wer die Verwaltung dieses Verzeichnisses kontrolliert, kontrolliert, wohin Ihr Firmenname zeigt. Der Zugang gehört deshalb Ihnen und nicht ausschließlich Ihrer Agentur — auch wenn wir ihn im Alltag bedienen.
Beim Relaunch entscheidet dieselbe Stelle darüber, ob Ihre Seite eine Stunde offline ist oder null Minuten. Ein sauber geplanter Wechsel im laufenden Betrieb ist Handwerk, keine Glückssache.