Referenzprojekt
Xonnect Agentur: erklären, nicht behaupten
Die Xonnect Agentur arbeitet im B2B-Marketing – also für Unternehmen, die an andere Unternehmen verkaufen. Ihre Leistungen sind keine Ware, die man auf ein Foto legen kann. Genau das war die Aufgabe: eine Website, die verständlich macht, was die Agentur eigentlich tut – und für wen.
Dazu kam eine zweite Anforderung, die im Gespräch schnell klar wurde: Die Seite sollte nicht der Grund werden, warum jemand seinen Feierabend verliert. Pflege und spätere Änderungen liegen deshalb bei uns.
- Kunde
- Xonnect Agentur
- Branche
- B2B-Marketing
- Umfang
- Mehrseitiger Unternehmensauftritt mit laufender Betreuung
- Zeitraum
- 2025
Eingesetzte Technik
- Mehrseitige Struktur
- Responsives Layout
- Redaktionell pflegbar
- Anfrageformular
- OnPage-SEO
- Laufende Wartung
Ausgangslage
Wer Dienstleistungen für andere Unternehmen anbietet, hat online ein doppeltes Problem. Erstens ist die Kaufentscheidung selten spontan: Zwischen dem ersten Besuch und der ersten Anfrage liegen oft Wochen, in denen mehrere Personen im Unternehmen mitreden. Zweitens klingen in dieser Branche alle Anbieter gleich, weil sie dieselben Vokabeln verwenden.
Eine Website, die nur behauptet, professionell und erfahren zu sein, hilft in dieser Lage nicht weiter. Sie muss zeigen, welche konkrete Aufgabe die Agentur übernimmt, wie eine Zusammenarbeit abläuft und woran ein Interessent erkennt, ob er richtig ist.
Hinzu kam der laufende Betrieb: Eine Agentur, die selbst Marketing macht, hat naturgemäß keine Zeit, sich um Aktualisierungen, Formularprobleme und Sicherheitsupdates der eigenen Seite zu kümmern.
Unsere Lösung
Wir haben die Leistungen auf eigene Unterseiten verteilt statt sie zu einer langen Aufzählung auf der Startseite zusammenzuschieben. Jede Leistung bekommt Platz für eine Erklärung, ein Beispiel und einen klaren nächsten Schritt. Das hilft doppelt: Der Leser findet, was ihn betrifft, und jede Unterseite kann bei Google für ihr eigenes Thema gefunden werden.
Die Struktur folgt der Reihenfolge, in der Fragen tatsächlich auftauchen: Was macht ihr? Für wen? Wie läuft das ab? Was kostet mich der erste Schritt? Erst danach kommt der Aufruf zur Kontaktaufnahme – nicht schon im ersten Bildschirm, wo er noch nichts zu tun hat.
Das Layout ist von Anfang an fürs Handy gedacht und wächst nach oben. Die Pflege läuft über unsere Website-Betreuung: Updates, Sicherung, kleine Textänderungen. Für die Agentur bedeutet das eine feste Ansprechstelle statt eines Tickets im Nirgendwo.
Das Ergebnis
- Jede Leistung hat eine eigene Unterseite statt einer Zeile auf der Startseite
- Aufbau folgt der Fragereihenfolge eines Interessenten, nicht dem Organigramm
- Anfragen laufen über ein Formular mit klarer Rückmeldung statt über eine E-Mail-Adresse im Fließtext
- Layout zuerst fürs Handy entworfen, dann für große Bildschirme erweitert
- Updates, Sicherungen und Textänderungen übernehmen wir laufend
„Die Gestaltung wurde voll und ganz nach unseren Wünschen und Ansprüchen umgesetzt und die Wartung wie auch nachfolgende Änderungen nehmen wir in Anspruch, damit wir uns auf unser Geschäft konzentrieren können. Vielen Dank!“
Was die Seite leisten musste
Unsichtbares erklären
Eine Dienstleistung hat kein Produktfoto. Sie braucht eine Beschreibung, die ein Fremder in zwei Minuten versteht.
Die richtigen Anfragen
Klar benannte Zielgruppen sortieren aus. Wer nicht passt, merkt es selbst – das spart beiden Seiten ein Gespräch.
Lange Entscheidungswege
Im B2B liest oft nicht der Entscheider zuerst. Die Seite muss auch als weitergeleiteter Link funktionieren.
Betrieb ohne Eigenaufwand
Wartung, Sicherung und kleine Änderungen liegen bei uns. Der Kunde meldet sich, wenn etwas anders soll.
Der Weg zur fertigen Seite
- 1
Gespräch und Bestandsaufnahme
Wer sind die Kunden, welche Fragen stellen sie immer wieder, was hat bisher gefehlt?
- 2
Struktur festlegen
Seitenbaum und Reihenfolge der Inhalte – noch ohne Gestaltung. Hier wird entschieden, was überhaupt eine eigene Seite verdient.
- 3
Texte und Gestaltung
Inhalte formulieren, Layout dazu entwerfen. Beides entsteht gemeinsam, nicht nacheinander.
- 4
Abstimmung und Start
Durchsicht, Korrekturen, Veröffentlichung. Danach die Übergabe an die laufende Betreuung.
Die Lehre aus diesem Projekt
Erklärungsbedürftige Leistungen vertragen keine Kürze um jeden Preis. Wer B2B-Dienstleistungen auf drei Schlagworte eindampft, spart dem Leser keine Zeit, sondern nimmt ihm die Grundlage für eine Entscheidung.
Der zweite Punkt ist ebenso banal wie wirksam: Eine Website, um die sich niemand kümmert, veraltet innerhalb eines Jahres. Betreuung ist keine Zusatzleistung, sondern der Unterschied zwischen einer Seite, die arbeitet, und einer, die nur noch existiert. Mehr dazu unter Website-Betreuung und SEO.
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